# أمان Cloud واستكشاف الأخطاء

تشرح هذه الصفحة كيف يحافظ cmux Cloud على خصوصية أجهزتك، وتسرد الأخطاء الشائعة مع حلولها.

## نموذج الأمان

-   لا تملك الأجهزة منافذ واردة عامة. تصل إليها أجهزة Mac المسجَّلة الدخول فقط، عبر مفاتيح WireGuard تبقى على كل جهاز Mac.
-   يؤدي تسجيل الخروج أو إلغاء جهاز Mac إلى إزالة كل وصوله إلى الشبكة وجلساته.
-   لا يُخزَّن أي رمز حساب cmux أو بيانات اعتماد تحكم على الجهاز. تُضاف بيانات اعتماد النماذج خارج الجهاز.
-   تنتقل متغيرات البيئة والملفات السرية عبر رابط cmux المشفَّر ولا تُعرض.
-   تستخدم عمليات رفع الملفات مفاتيح لمرة واحدة تنتهي صلاحيتها بعد 15 دقيقة ومفتاح مضيف مثبَّتاً. لا تمر بيانات الملفات عبر واجهة cmux API.
-   يعمل جميع الوكلاء على الجهاز بصفة مستخدم Linux نفسه. استخدم أجهزة منفصلة لفصل الأعمال التي يجب ألا تتشارك الملفات.
-   أثناء تسجيل دخولك، يرسل cmux Cloud توقيتات الاتصال ورموز الأخطاء. لا يُرسل محتوى الطرفية ولا بيانات الاعتماد أبداً.
-   يستطيع المسؤولون إيقاف Cloud Machines أو نقل الملفات باستخدام السياسات المُدارة.

## المشكلات الشائعة

| المشكلة | الحل |
| --- | --- |
| لا توجد علامة التبويب Cloud أو الأمر New Cloud Machine | فعّل Settings › Beta Features › Cloud Machines. إذا استمر عدم ظهور Cloud، فتحقق مما إذا كان المسؤول قد عطّل Cloud Machines. |
| أجهزة Cloud معطّلة أو غير متاحة | Cloud Machines متوقفة لأن مفتاح Settings المحلي متوقف أو لأن المسؤول عطّل Cloud. فعّل المفتاح أو اطلب من المسؤول السماح بـ Cloud. |
| يتطلب الوصول إلى آلات Cloud الافتراضية تسجيل الدخول | شغّل cmux auth login، ثم حاول مجدداً. إذا رُفضت جلستك، شغّل cmux auth logout أولاً. |
| تتطلب آلات Cloud الافتراضية خطة مدفوعة | لا تستطيع الحسابات المجانية إنشاء أجهزة. قم بالترقية من صفحة الأسعار. |
| الحجم يحتاج إلى خطة أكبر | تحتاج الأجهزة الأكبر من 16 GB إلى cmux Max. اختر حجماً أصغر أو قم بالترقية. |
| تم بلوغ حد الأجهزة النشطة | أوقف جهازاً مؤقتاً أو احذفه، ثم حاول مجدداً. |
| لا تكفي موارد Cloud VM | تستخدم أجهزتك النشطة بالفعل vCPU أو الذاكرة المشتركة. أوقف جهازاً مؤقتاً أو احذفه، أو اختر حجماً أصغر، أو قم بالترقية إلى Max. |
| الجهاز مقفل | انتهت خطتك المدفوعة وعمر الجهاز أكثر من 7 أيام. قم بالترقية لإعادة الاتصال. ملفاتك محفوظة. |
| claude أو codex: command not found | لا يزال الجهاز قيد الإعداد. انتظر قليلاً، أو اقرأ /tmp/cmux/provision.log. |
| تنتهي مهلة cmux vm exec | الأمر exec مخصص للأوامر القصيرة. استخدم cmux vm run أو cmux vm agent أو طرفية مساحة عمل. |
| الأمر الأول بطيء | كان الجهاز متوقفاً مؤقتاً. شغّل cmux vm wait مع --wake قبل السكربت. |
| رُفضت نقطة الحفظ أو التفريع | مزوّد الجهاز لا يدعم تلك العملية. |
| يفشل cmux vm ssh | هذا متوقع لمعظم الأجهزة. استخدم cmux vm shell أو cmux vm exec أو cmux vm open. |
| الرفع كبير جداً | يقتصر الرفع على 256 MB. استنسخ المستودع داخل الجهاز. |
| .git مفقود بعد الرفع | يتخطى الرفع .git افتراضياً. أضف --no-default-excludes. |
| انقطع اتصال جلسة Cloud | انقر Reconnect. لا تزال طرفيتك تعمل على الجهاز. |
| التحقق من النطاق قيد الانتظار | قد تستغرق تغييرات DNS وقتاً. شغّل cmux cloud domains verify مجدداً. |
| لا يستطيع زائر فتح رابط منشور | تحقق من وضع الوصول باستخدام cmux cloud domains access، أو امنح البريد الإلكتروني للزائر وصولاً. |
| نقل الملفات معطّل من قِبل مؤسستك | تعطّل سياسة مُدارة نقل الملفات. اسأل المسؤول. |

## الحصول على المساعدة

إذا فشل الإنشاء، استخدم Copy Error في الإشعار وأرفق الخطأ، مع معرّف التتبع إن وُجد، عند التواصل مع الدعم.

Canonical: https://cmux.com/ar/docs/cloud/troubleshooting

Documentation index: https://cmux.com/llms.txt