นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 14 กรกฎาคม 2026
Manaflow ("บริษัท") มุ่งมั่นที่จะรักษาการปกป้องความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา
ในนโยบายนี้ "ไซต์" หมายถึงเว็บไซต์ของบริษัทที่ cmux.com "แอปพลิเคชัน" หมายถึงแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป cmux สำหรับ macOS และแอปพลิเคชันมือถือ cmux สำหรับ iPhone และ iPad "บริการ" หมายถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันร่วมกัน "เรา" "พวกเรา" และ "ของเรา" หมายถึงบริษัท "คุณ" หมายถึงผู้ใช้บริการของเรา
ด้วยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และ ข้อกำหนดในการให้บริการ ของเรา และยินยอมให้มีการรวบรวม การจัดเก็บ ใช้ และการเปิดเผยตามที่อธิบายไว้ที่นี่
I. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวคุณได้ และรวมถึงข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุชื่อ ประเภทแพลตฟอร์ม และการวินิจฉัยข้อขัดข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงที่อยู่อีเมลของคุณ ตัวระบุบัญชี และข้อมูลที่คุณเลือกที่จะให้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ ติดต่อเรา จับคู่อุปกรณ์ หรือใช้แอปพลิเคชัน
1. ข้อมูลที่รวบรวมผ่านเทคโนโลยี
แอปพลิเคชันอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
- รายงานข้อขัดข้องและการวินิจฉัยข้อผิดพลาดผ่าน Sentry
- เวอร์ชันระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันแอปพลิเคชัน
- การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และเหตุการณ์การใช้งานฟีเจอร์สำหรับไซต์และแอปพลิเคชัน
- อุปกรณ์ บัญชี และข้อมูลเมตาการจับคู่ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
- โทเค็นอุปกรณ์บริการการแจ้งเตือนแบบพุช Apple หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์เท่านั้น
แอปพลิเคชัน macOS ตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Sparkle ซึ่งอาจส่งระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันแอปพลิเคชันของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของเรา แอปพลิเคชัน iPhone และ iPad ได้รับการอัปเดตผ่าน App Store ไม่ใช่ Sparkle
เว็บไซต์ใช้ PostHog สำหรับการวิเคราะห์การดูหน้าเว็บและการนำทาง PostHog จัดเก็บคุกกี้เพื่อแยกแยะผู้เข้าชม หากคุณเข้าร่วมรายการรอแพลตฟอร์ม อีเมลที่คุณส่งมาจะถูกบันทึกไว้ใน PostHog เพื่อให้เราสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ หากคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อ Enterprise เราจะบันทึกบริษัทและรายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้ใน PostHog และส่งไปยังพื้นที่ทำงานส่วนตัว Slack และกล่องจดหมายอีเมลของผู้ก่อตั้ง เพื่อให้เราตอบกลับได้ คุณสามารถบล็อกการวิเคราะห์เว็บไซต์ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อกสคริปต์การติดตาม
แอปพลิเคชัน iPhone และ iPad ส่งเหตุการณ์การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ไปยังพร็อกซี PostHog ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเรา เหตุการณ์เหล่านี้ช่วยวินิจฉัยความน่าเชื่อถือ ทำความเข้าใจการใช้คุณลักษณะ และปรับปรุงแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวแอปและเหตุการณ์เซสชัน สถานะการลงชื่อเข้าใช้ ความพยายามในการจับคู่และผลลัพธ์ การกู้คืนการเชื่อมต่อ การเปิดพื้นที่ทำงาน ไบต์อินพุตเทอร์มินัลและจำนวนบรรทัด และการเลือกใช้การแจ้งเตือนหรือผลลัพธ์ลิงก์ในการแจ้งเตือน การวิเคราะห์อุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่ส่งข้อความคำสั่งเทอร์มินัล เอาต์พุตเทอร์มินัล รูปภาพที่เลือก หรือการถอดเสียงคำพูดไปยัง PostHog ก่อนลงชื่อเข้าใช้ กิจกรรมจะใช้ตัวระบุไคลเอ็นต์แบบสุ่มต่อการติดตั้ง หลังจากลงชื่อเข้าใช้ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะแนบตัวระบุบัญชี Stack Auth ของคุณก่อนที่จะส่งต่อกิจกรรมไปยัง PostHog การวิเคราะห์และรายงานข้อขัดข้องเริ่มปิดใช้งานและจะถูกส่งหลังจากที่คุณเปิดใช้งานแชร์การวิเคราะห์และรายงานข้อขัดข้องในการตั้งค่าเท่านั้น การปิดการควบคุมนั้นจะหยุดการวิเคราะห์ไม่ให้ถูกบัฟเฟอร์หรือส่ง และหยุดการรายงานข้อขัดข้อง ติดต่อ founders@manaflow.com เพื่อขอลบการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
2. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
หากคุณติดต่อเราทางอีเมล หน้าติดต่อของเรา หรือแบบฟอร์มติดต่อ Enterprise เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงชื่อ อีเมล บริษัท บทบาท หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ ความต้องการในการใช้งาน และความคิดเห็น หากคุณเข้าร่วมรายชื่อรอแพลตฟอร์ม เราจะรวบรวมอีเมลที่คุณส่งมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อแพลตฟอร์มนั้นเปิดตัว และส่งอีเมลลงทะเบียนและแพลตฟอร์มที่เลือกไปยังพื้นที่ทำงานส่วนตัว Slack ของเรา
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เราจะได้รับข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณและตัวระบุผู้ให้บริการจาก Apple, Google, GitHub หรือการลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสอีเมล เมื่อคุณจับคู่แอพมือถือกับ Mac เราจะประมวลผลข้อมูลการจับคู่ที่จำเป็นในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ เมื่อคุณดูพื้นที่ทำงาน ส่งข้อมูลอินพุตเทอร์มินัล แนบรูปภาพที่เลือก ใช้การถอดเสียงพูด หรือรับการแจ้งเตือนเทอร์มินัล เนื้อหาหรือการถอดเสียงที่เกี่ยวข้องอาจส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและบริการของเราตามความจำเป็นเพื่อมอบคุณสมบัตินั้น
การเข้าถึงกล้องใช้เพื่อสแกนรหัสการจับคู่ cmux เท่านั้น การเข้าถึงไมโครโฟนและการรู้จำเสียงจะใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกการถอดเสียงในกล่องข้อความเท่านั้น การเข้าถึงคลังรูปภาพจะใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกรูปภาพที่จะแนบเท่านั้น
3. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเรารวบรวมข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อ founders@manaflow.com
เครือข่าย Iroh
Iroh ให้เครือข่ายแบบเข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์สำหรับการเชื่อมต่อ cmux บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริการบัญชีของเราประมวลผล Iroh EndpointID ตัวระบุอุปกรณ์และอินสแตนซ์แอป บันทึกความสามารถในการเข้าถึงที่ลงนามแล้ว การเลือกรีเลย์ ข้อมูลเมตาที่อยู่ของรีเลย์แบบกำหนดเอง และข้อมูลเมตาเวลาเชื่อมต่อและวันหมดอายุของข้อมูลรับรอง ความลับของรีเลย์แบบกำหนดเองจะอยู่ในพื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณและจะไม่ซิงค์กับเรา
รีเลย์สามารถดูที่อยู่ IP ต้นทางและปลายทาง EndpointID เวลาเชื่อมต่อ และปริมาณการรับส่งข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถถอดรหัสเนื้อหาเซสชัน cmux ได้ การเชื่อมต่อแบบเพียร์ทูเพียร์โดยตรงจะเปิดเผยที่อยู่เครือข่ายของแต่ละอุปกรณ์ให้อุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองความถูกต้องอีกเครื่องทราบ หากคุณกำหนดค่ารีเลย์ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการรายอื่น นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นจะมีผลด้วย
ครั้งที่สอง บริการของบุคคลที่สาม
แอปพลิเคชันทำงานร่วมกับบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้:
- Stack Auth: การรับรองความถูกต้องและการจัดการบัญชีสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ เซสชัน และการลบบัญชี
- Apple, Google และ GitHub: ผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติมที่ส่งข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ
- บริการแจ้งเตือนแบบพุช Apple: การแจ้งเตือนไปยัง iPhone และ iPad หลังจากที่คุณเลือกใช้
- Apple Speech Recognition: การถอดเสียงเมื่อคุณเลือกในแอปมือถือ
- Sentry: การติดตามข้อผิดพลาดและการรายงานข้อขัดข้อง ซึ่งอาจรวบรวมบันทึกข้อผิดพลาด การติดตามสแต็ก ข้อมูลอุปกรณ์ และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
- Sparkle: เฟรมเวิร์กการอัปเดตอัตโนมัติของ macOS ซึ่งจะส่งเวอร์ชันของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบการอัปเดตของ macOS
- Ghostty / libghostty: เอ็นจิ้นการเรนเดอร์เทอร์มินัลซึ่งทำงานภายในอุปกรณ์ของคุณ
- PostHog: การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เว็บไซต์และมือถือ รวมถึงการดูเพจ รูปแบบการนำทาง ข้อมูลเมตาของเบราว์เซอร์ กิจกรรมฟีเจอร์มือถือ การวิเคราะห์เว็บไซต์และมือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชีหลังจากลงชื่อเข้าใช้ และเหตุการณ์การชำระเงิน การสมัครสมาชิก และใบแจ้งหนี้ รวมถึงแผน สถานะการสมัครสมาชิก จำนวนเงินและสกุลเงิน และรหัสลูกค้า การสมัครสมาชิก และใบแจ้งหนี้ของ Stripe นอกจากนี้เรายังบันทึกอีเมลรายการรอที่ส่งเพื่อแจ้งคุณ
- Resend: การส่งอีเมลธุรกรรม อีเมลของคุณจะถูกส่งไปยัง Resend เฉพาะในกรณีที่คุณสมัครใจส่งข้อเสนอแนะ
- Slack: การแจ้งเตือนภายในส่วนตัว หากคุณเข้าร่วมรายการรอแพลตฟอร์ม อีเมลและแพลตฟอร์มที่คุณส่งจะถูกส่งไปยังพื้นที่ทำงาน Slack ส่วนตัวของเรา
แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เมื่อบุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ cmux เราจำเป็นต้องมีการป้องกันอย่างน้อยพอๆ กับนโยบายนี้ และจำกัดการใช้งานเพื่อให้บริการแก่ cmux
ที่สาม วิธีที่เราใช้และแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อทำการตลาด เราใช้รายงานข้อขัดข้องและการวินิจฉัยเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชันเท่านั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการทางกฎหมายหรือการป้องกันจากอันตราย
IV. เราปกป้องข้อมูลอย่างไร
เราใช้มาตรการที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสและซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และการใช้บริการเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงนี้
V. สิทธิของคุณ
กฎหมายที่บังคับใช้ เช่น GDPR หรือ CCPA อาจให้สิทธิ์เหล่านี้แก่คุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ:
- เข้าถึงสำเนาข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- รับข้อมูลแบบพกพา
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ founders@manaflow.com
วี. ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น
บริการอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เรารวบรวมเท่านั้น
ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผล 30 วันหลังจากการแจ้งเตือน ตรวจสอบเว็บไซต์เป็นระยะเพื่อดูการอัปเดต
8. ติดต่อเรา
คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งไปที่ founders@manaflow.com
ทรงเครื่อง การเก็บรักษาข้อมูล
รายงานข้อขัดข้องและการวินิจฉัยจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็น ตัวระบุบัญชีและข้อมูลการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ขณะบัญชีใช้งาน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน เว้นแต่หน้าที่ด้านความปลอดภัย กฎหมาย ภาษี การเรียกเก็บเงิน หรือการป้องกันการฉ้อโกงกำหนดให้เก็บไว้ ข้อมูลอุปกรณ์และการจับคู่จะถูกเก็บไว้จนกว่าจะยกเลิกหรือลบ และโทเค็น Apple เฉพาะเมื่อเปิดการแจ้งเตือน การวิเคราะห์เว็บและมือถือ การวิเคราะห์ที่เชื่อมโยงบัญชี เหตุการณ์วงจรการเรียกเก็บเงิน และตัวระบุ Stripe ใน PostHog จะถูกเก็บไว้นานถึง 24 เดือน เว้นแต่คุณจะขอลบก่อน การตั้งค่าบัญชีจะลบหรือทำให้ข้อมูล cmux ไม่ระบุตัวตน ลบบุคคล PostHog ที่เชื่อมโยง และขอลบเหตุการณ์และการบันทึกการวิเคราะห์เว็บและมือถือ บันทึกการเรียกเก็บเงินและตัวระบุ Stripe บางรายการอาจถูกเก็บไว้ตามหน้าที่ด้านความปลอดภัย กฎหมาย ภาษี การเรียกเก็บเงิน หรือการป้องกันการฉ้อโกง การลบโดยผู้ให้บริการอาจเสร็จสิ้นแบบอะซิงโครนัส ขอลบในการตั้งค่าหรือติดต่อ founders@manaflow.com