Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 14 липня 2026 р.

Manaflow («Компанія») прагне підтримувати надійний захист конфіденційності своїх користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви нам надаєте.

У цій політиці «Сайт» означає веб-сайт Компанії за адресою cmux.com. «Програма» означає настільну програму cmux для macOS і мобільну програму cmux для iPhone і iPad. «Сервіс» означає Сайт і Додаток разом. «Ми», «нас» і «наш» означають Компанію. «Ви» означає користувача нашого Сервісу.

Користуючись нашою Сервісом, ви приймаєте цю Політику конфіденційності та наші Умови використання, а також погоджуєтеся на збір, зберігання, використання та розкриття, описані тут.

I. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію неособистого характеру та особисту інформацію. Неособиста інформація не може ідентифікувати вас і включає анонімні дані про використання, типи платформ і діагностику збоїв. Особиста інформація включає вашу адресу електронної пошти, ідентифікатори облікового запису та інформацію, яку ви надаєте під час входу, зв’язку з нами, створення пари з пристроєм або використання Програми.

1. Інформація, зібрана за допомогою технологій

Програма може автоматично збирати таку інформацію:

• Звіти про збої та діагностика помилок через Sentry.
• Версія операційної системи та версія програми.
• Аналітика продукту та події використання функцій для Сайту та Програми.
• Пристрій, обліковий запис і метадані сполучення, необхідні для підключення пристроїв, на яких ви ввійшли.
• Apple Маркери пристрою служби Push Notification, лише після ввімкнення телефонних сповіщень.

Програма macOS перевіряє наявність оновлень через Sparkle, який може надсилати версію вашої операційної системи та програми на наш сервер оновлень. Програма iPhone і iPad оновлюється через App Store, а не через Sparkle.

Сайт використовує PostHog для аналізу перегляду сторінок і навігації. PostHog зберігає файл cookie, щоб розрізняти відвідувачів. Якщо ви приєднаєтеся до списку очікування на платформі, ваш надісланий електронний лист буде зареєстровано в PostHog, щоб ми могли повідомити вас. Якщо ви надсилаєте контактну форму Enterprise, ми реєструємо компанію та контактні дані, які ви надаєте, у PostHog і надсилаємо їх у нашу приватну робочу область Slack та електронну пошту засновників, щоб ми могли відповісти. Ви можете заблокувати аналітику веб-сайту за допомогою розширення для браузера, яке блокує сценарії відстеження.

Додаток iPhone і iPad надсилає події аналітики продукту на наш серверний проксі PostHog. Ці події допомагають діагностувати надійність, зрозуміти використання функцій і покращити програму. Вони включають події запуску програми та сеансу, статус входу, спроби з’єднання та результати, відновлення з’єднання, відкриття робочої області, кількість байтів і рядків, введених терміналом, а також результати підключення до сповіщень або сповіщень. Мобільна аналітика не надсилає текст команди терміналу, вихідні дані терміналу, вибрані фотографії чи стенограми мовлення до PostHog. Перед входом події використовують випадковий ідентифікатор клієнта для встановлення. Після входу наш сервер додає ідентифікатор вашого облікового запису Stack Auth перед тим, як пересилати події на PostHog. Аналітика та звіти про збої починають вимкнено та надсилаються лише після того, як ви ввімкнете спільний доступ до аналітики та звітів про збої в налаштуваннях. Якщо вимкнути цей елемент керування, аналітика не буде буферизуватися або надсилатися, а звіти про збої припиниться. Зверніться до founders@manaflow.com, щоб подати запит на видалення аналітики, пов’язаної з вашим обліковим записом.

2. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Якщо ви зв’яжетеся з нами електронною поштою, через нашу сторінку контактів або контактну форму Enterprise, ми збираємо надану вами інформацію, зокрема ім’я, електронну адресу, компанію, роль, номер телефону, країну, потреби розгортання та коментарі. Якщо ви приєднаєтеся до списку очікування на платформі, ми збираємо надіслані вами електронні листи, щоб повідомити вас про запуск цієї платформи, і надішлемо електронний лист для реєстрації та вибрані платформи в наш приватний робочий простір Slack.

Коли ви входите в обліковий запис, ми отримуємо інформацію для автентифікації, таку як ваша адреса електронної пошти та ідентифікатор постачальника, від Apple, Google, GitHub або входу за допомогою коду електронної пошти. Коли ви сполучаєте мобільну програму з Mac, ми обробляємо інформацію про сполучення, необхідну для підключення пристроїв. Коли ви переглядаєте робочу область, надсилаєте вхідні дані терміналу, вкладаєте вибрані фотографії, використовуєте транскрипцію мовлення або отримуєте сповіщення терміналу, пов’язаний вміст або стенограма може передаватися між вашими пристроями та нашою службою, якщо це необхідно для надання цієї функції.

Доступ до камери використовується лише для сканування кодів сполучення cmux QR. Доступ до мікрофона та розпізнавання мовлення використовується лише тоді, коли ви вибираєте транскрипцію голосу у вікні повідомлення. Доступ до бібліотеки фотографій використовується лише тоді, коли ви вибираєте фотографії для прикріплення.

3. Конфіденційність дітей

Служба не призначена для осіб віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо інформацію від осіб віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали таку інформацію, зв’яжіться з founders@manaflow.com.

Мережа Iroh

Iroh забезпечує зашифроване мережеве з’єднання між пристроями для мобільного підключення cmux. Наша служба облікових записів обробляє ваш Iroh EndpointID, ідентифікатори пристрою та екземпляра програми, підписані записи про доступність, вибір ретранслятора, метадані адрес користувацьких ретрансляторів, а також метадані часу підключення та завершення терміну дії облікових даних. Секрети користувацьких ретрансляторів залишаються в захищеному сховищі вашого пристрою й не синхронізуються з нами.

Ретранслятор може бачити IP-адреси джерела та призначення, EndpointID, час підключення й обсяг трафіку, але не може розшифрувати вміст сеансу cmux. Пряме однорангове з’єднання розкриває мережеву адресу кожного пристрою іншому автентифікованому пристрою. Якщо ви налаштуєте ретранслятор іншого постачальника, також застосовується політика конфіденційності цього постачальника.

II. Послуги третіх осіб

Програма інтегрується з такими сторонніми службами:

• Stack Auth: автентифікація та керування обліковим записом для входу, сеансів і видалення облікового запису.
• Apple, Google і GitHub: додаткові постачальники послуг входу, які надсилають інформацію облікового запису, необхідну для вашої автентифікації.
• Служба Push-сповіщень Apple: сповіщення для iPhone і iPad після того, як ви погодитеся.
• Apple Розпізнавання мовлення: транскрипція голосу, коли ви вибираєте її в мобільному додатку.
• Sentry: відстеження помилок і звітування про збої, які можуть збирати журнали помилок, трасування стека, інформацію про пристрій і версію операційної системи.
• Sparkle: платформа автоматичного оновлення macOS, яка надсилає версії програми та операційної системи для перевірки оновлень macOS.
• Ghostty / libghostty: механізм відтворення терміналів, який працює локально на вашому пристрої.
• PostHog: аналітика веб-сайтів і мобільних продуктів, включаючи перегляди сторінок, шаблони навігації, метадані веб-переглядача, події мобільних функцій, пов’язану з обліковим записом веб- і мобільну аналітику після входу, а також події оплати, підписок і рахунків, включаючи план, статус підписки, суму й валюту та ідентифікатори клієнта, підписки й рахунку Stripe. Ми також записуємо надіслану адресу електронної пошти зі списку очікування, щоб повідомити вас.
• Resend: транзакційна доставка електронної пошти. Ваш електронний лист надсилається на адресу Resend, лише якщо ви добровільно надсилаєте відгук.
• Slack: приватні внутрішні сповіщення. Якщо ви приєднаєтеся до списку очікування на платформі, надіслані вами електронні листи та платформи надсилатимуться в наш приватний робочий простір Slack.

Кожен сервіс має власну політику конфіденційності. Коли третя сторона обробляє Персональну інформацію для cmux, ми вимагаємо заходів захисту, принаймні таких же, як ця політика, і обмежуємо використання наданням послуг для cmux.

III. Як ми використовуємо та обмінюємося інформацією

Ми не продаємо, не обмінюємо, не здаємо в оренду та не надаємо особисту інформацію третім особам для маркетингу. Ми використовуємо звіти про збої та діагностику лише для покращення Програми. Ми можемо розкривати інформацію, якщо добросовісно вважаємо, що розкриття необхідно для судового процесу або захисту від шкоди.

IV. Як ми захищаємо інформацію

Ми використовуємо заходи, призначені для запобігання несанкціонованому доступу, включаючи шифрування та безпечне серверне програмне забезпечення. Жоден метод передачі чи зберігання не є повністю безпечним, і використання Сервісу пов’язане з цим ризиком.

V. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження відповідні закони, такі як GDPR або CCPA, можуть надавати вам такі права:

• Доступ до копії даних, які ми зберігаємо про вас.
• Виправте неточні дані.
• Вимагайте видалення своїх даних.
• Отримувати портативні дані.
• Обмежити або заперечити обробку.

Щоб скористатися цими правами, зверніться до founders@manaflow.com.

VI. Посилання на інші веб-сайти

Сервіс може посилатися на веб-сайти третіх осіб. Ми не несемо відповідальності за їхню практику конфіденційності. Ця політика стосується лише інформації, яку ми збираємо.

VII. Зміни до цієї Політики

Ми можемо змінити цю політику. Значні зміни набувають чинності через 30 днів після повідомлення. Періодично перевіряйте Сайт на наявність оновлень.

VIII. Зв'яжіться з нами

Запитання щодо цієї політики можна надсилати на адресу founders@manaflow.com.

IX. Зберігання даних

Звіти про збої та діагностика зберігаються лише необхідний час. Ідентифікатори облікового запису й записи автентифікації зберігаються, поки обліковий запис активний, а потім видаляються або знеособлюються, крім випадків, передбачених безпекою, законом, податками, виставленням рахунків або запобіганням шахрайству. Метадані пристрою й з’єднання зберігаються до від’єднання або видалення, токени Apple — лише за ввімкнених сповіщень. Веб- і мобільна аналітика, пов’язана з обліковим записом аналітика, події білінгу й ідентифікатори Stripe у PostHog зберігаються до 24 місяців, якщо ви не попросите видалити їх раніше. Налаштування мобільного облікового запису видаляють або знеособлюють дані cmux, видаляють пов’язану особу PostHog і запитують видалення веб- і мобільних подій та записів аналітики. Деякі платіжні записи й ідентифікатори Stripe можуть зберігатися через вимоги безпеки, закону, податків, білінгу або запобігання шахрайству. Видалення постачальниками може бути асинхронним. Запитайте видалення в налаштуваннях або через founders@manaflow.com.